音声文字変換– Genesysの音声文字変換が独自であり、サードパーティより優れている理由は何ですか？
言語モデルが Genesys音声転写 能力は、 コンタクトセンター 会話.
Genesysの音声文字変換は、特定のコンタクトセンターの会話に焦点を合わせているため、会話の文字起こしに最適です。 結果として、それは一貫して と比較した場合、コールセンターの会話のより正確な文字起こしを生成します 一般的な転写エンジン。
フレーズがトピックの一部として追加されると、音声からテキストへの文字起こしモデルが適応および拡張されます。 これを行うことにより、認識エンジンは、 転写 それを容易にする ターゲット データの検索と取得。
