Genesys Cloudをアプリケーションとして追加し、組織メンバーがシングルサインオン(SSO)アカウントを介してアクセスできるようにします。 Genesys Cloudは、シングルサインオン統合のためにさまざまなサードパーティIDプロバイダーをサポートしています。

SSOを有効にすると、最初にSSOプロバイダーの資格情報を使用してSSOプロバイダーにログインすることでGenesysCloudにアクセスします。 最初のサインイン後、ページの下部にあるSSOプロバイダーのリンクをクリックして、SSOプロバイダーの資格情報を使用してログインできます。。 参照 シングル サインオン(SSO)を使用してGenesys Cloudにログインする.

 メモ：   ユーザーのシングル サインオンの電子メールアドレスは、Genesys Cloudでそのユーザーに対して設定された電子メールアドレスと一致する必要があります。

シングルサインオンログインページ