記録を管理する

前提条件

  • 品質管理者 役割

組織の録画設定を管理できます。

記録を管理するには、次の手順を実行します。

  1. [管理] をクリック 
  2. 下 品質クリック 記録管理
  3. 必要に応じて設定を変更します。
    • 画面レコーディング - 同時画面レコーディングの最大数を設定することによって、画面レコーディングが使用する帯域幅を制限できます。 この設定は、画面レコーディングを自動的に開始する品質管理ポリシーがある場合に特に便利です。 同時スクリーン録画は最大 2000 件まで可能です。 詳細については、以下を参照してください。 アクティブな画面記録の管理.
       メモ:   複数のモニターを記録する場合、必要な帯域幅の量が乗算されます。 たとえば、4台のモニタで4倍の帯域幅が必要になる可能性があります。
    • 孤立した記録-GenesysCloudEdgeデバイスにのみ保存されている記録を識別します。 詳細については、View orphaned recordings をご覧下さい。