アウトバウンド ダイヤリングの役割と権限

発信ダイヤリング機能を使用するには、管理者とエージェントは説明されたアクセス許可を必要とします [詳細] Genesys Cloud機能の権限の詳細については、以下を参照してください。ロールと権限の概要.

送信管理者

次の表に、管理者が使用できる送信アクセス許可を示します。 デフォルトでは、アウトバウンド管理者ロールと 送信 > すべて > すべて 権限には、これらの権限が含まれます。

アウトバウンドエージェント

この表はエージェントに利用可能なAltocloud許可をリストしたものです。 デフォルトでは、アウトバウンドエージェントの役割にはこれらの権限が含まれています。