電話会議コールをかける

前提条件
  • Communicate - ユーザー デフォルトの役割
  • 選択した電話

即時の電話会議を作成するには、他のユーザーをアクティブな電話会議に招待します。 電話会議中に、参加者をミュートにしたり、保留にしたり、切断することができます。

複数の相手 または 参加者が会議に残っている限り、電話をかけた人が退席しても電話会議は継続されます。 1人の相手 または 参加者が残ったら、会議は終了します。 電話会議は、20 人の参加者の最大を持つことができます。

組織内の2人以上のユーザーを含む電話会議では、[通話]パネルにチャットルームが自動的に開きます。 チャットルームは [パーソナル グループ] のチャット パネルにも表示されます。

  1. [通話]パネルを開くには、電話をクリックします。
  2. ダイヤルパッドをクリックします。
  3. ボックスに出席者の名前または電話番号を入力してを押します。 入る
  4. 必要なユーザーと番号をすべて追加するまで、前の手順を繰り返します。電話会議に出席者を追加
  5. 電話会議を開始するには、をクリックします。 会議を開始。会議ボタンを開始します。
  6. をクリックして通話を終了するには 通話終了 ボタン。コール終了ボタン

要件:   [アクティブ コール] リストには 2 つ以上のコールがなければなりません。

  1. 選択されていない通話をクリックします。
  2. クリック もっと そして選択 マージ。  コールをマージ
     メモ:   注意:通話をドラッグアンドドロップして電話会議を開くこともできます。

  1. 通話が進行中の場合は、をクリックして[参加者の追加]を選択します。
  2. Enter Names and Numbers フィールドに名前または電話番号の入力を開始します。Genesys Cloud は入力された文字と一致する連絡先を表示します。 リストから連絡先をクリックするか、完全な番号を入力し続けEnter.
  3. Call をクリックします。コールボタン

会議のすべての参加者を保留にするには、をクリックします。 ホールド。 クリック ホールド 会議の参加者と再接続します。

通話を保留にします。

  1. 保留にしたい参加者のアイコンの上にカーソルを置きます。 ビューが変わり、参加者のインタラクションに対して実行できるオプションが表示されます。
  2. クリック ホールド 発信者が他の参加者と話したり聞いたりするのを防ぐため。
    会議参加者を保留にする
  3. クリック ホールド もう一度ボタンを押すと、発信者は電話会議に参加できます。

  1. ミュートする参加者のアイコンの上にカーソルを置きます。 ビューが変わり、参加者のインタラクションに対して実行できるオプションが表示されます。
  2. 他の発信者が選択した参加者の発言を聞くのを防ぐには、をクリックします。 ミュート ボタン。
  3. 会議参加者をミュートする
  4. クリック ミュート もう一度ボタンを押すと、他の人が発信者の声を聞くことができます。

  1. 削除したい参加者のアイコンの上にカーソルを置きます。 ビューが変わり、参加者のインタラクションに対して実行できるオプションが表示されます。
  2. 選択した参加者との通話を終了するには、をクリックします。 通話終了
    会議参加者の終わり

電話会議からすべての参加者を切断するには、をクリックします。 通話終了

コール終了ボタン