一連の通話ルールを作成する
以下の権限:
- アウトバウンド > ; ルールセット > ; 追加する
- アウトバウンド > ; ルールセット > ; 削除する
- アウトバウンド > ; ルールセット > ; 編集する
- アウトバウンド > ; ルールセット> ; 見る
- アウトバウンド > ; 連絡先リスト> ; サーチ
- ルーティング > ; キュー> ; サーチ
- ルーティング > ; ラップコード> ; サーチ
- クリック 管理者。
- 下 発信ダイヤリング、クリック ルール管理。
- クリック 呼び出しルールセット タブ。
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クリック 新規作成.
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の中に 呼び出しルールセット名 ボックスに、わかりやすい名前を入力します。名前には、スペース、数字、および特殊文字を含めることができます。
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(オプション)連絡先リストとキューを選択します。
電話番号の値を評価する規則だけを追加する場合は、連絡先リストを選択する必要はありません。ただし、実際には、連絡先リスト列の値を評価するルールや電話番号のタイプを調べるルールを作成することは一般的に行われます。
連絡先リストを選択すると、後でルールを作成するときに、列名と電話番号の種類をアプリケーションで表示できます。その後、ルールは同じ列を含むすべての連絡先リストと互換性があります。
同様に、ラップアップルールを作成する場合は、キューを選択して、 アプリケーションがそのキューに関連付けられているラップアップコードのリストを表示できるようにします。
ここでオプションを選択しない場合は、後で選択できます。
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ルールを追加する前に新しいルールセットを保存します。
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今すぐルールを定義せずにルールセットを保存するには、をクリックします。 保存する。システムは新しいルールセットを ルールセット 見ます。後で、できます ルールセットを編集する そして ルールを追加する それに。
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それ以外の場合はクリックします ルールの保存と追加。の 通話ルールを追加 新しいルールの条件とアクションを設定できるように、ページが表示されます。見る 通話ルールを追加する 手続き上の指示
メモ:の ルールの保存と追加 [表示]および[ルールセットの追加]権限を持っていても編集権限がないユーザーの場合、ボタンは無効になっています。注意:新しいコールルールセットが最大制限数1000を超えると、エラーメッセージが表示されます。必要に応じて古いまたは廃止された通話ルールセットを削除し、 保存する 新しいコールルールセット設定を完了するために再度。
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