シリーズ: グループを設定

グループの作成

前提条件 
  • ディレクトリ > グループ追加権限

あなたが管理者以外の役割を持っている場合 グループ 権限、参照 グループを作成する(管理者以外)

部署やスキルなどのプロファイルデータに基づいて、メンバーシップルールを作成できます。 プロファイルデータに基づいてメンバーシップルールを作成するには、ユーザーのプロファイルに適切なデータがあることを確認してください。 詳細については、 グループメンバーシップの規則

  1. 管理をクリックします。 
  2. ディレクトリクリック グループ
  3. クリック グループを追加.
  4. の中に 名前 ボックスに、プロファイルと検索結果に表示する名前を入力します。
  5. から タイプ リストから、次のいずれかを選択します。
    • 公式: グループは仕事に関連しています。
    • ソーシャル: グループは仕事に関係していません。
  6. [表示]リストで、グループを見つけることができるユーザーを選択します。
    • 公: 誰でもグループを見つけることができます。 
    • メンバーのみ: グループのメンバーのみがグループを見つけることができます。
      メモ:   所有者は、自分が所有するグループのメンバーであり、グループを見つけることができます。
    • 所有者のみ: グループのメンバーのみがグループを見つけることができます。
  7.  保存するをクリックします。

ノート: 
  • グループとチャットルームは似ていますが、同じではありません。
  • グループを作成すると、Genesys Cloudは同じ名前の関連チャットルームを同時に作成します。
  • グループを削除すると、Genesys Cloudは関連するチャットルームを削除しません。 代わりに、それは関連付けられたチャットルームを最近閉鎖に配置します。
  • Genesys Cloudチャットルームは削除できません。 最近クローズしたアイテムには、最後にクローズした20アイテムが常に表示されます。
  • A ユーザー 100公式と100の社会集団までのメンバーになることができます。
  • Genesysでは、組織あたりのグループ数を500に制限することをお勧めします。

: 前回の記事で提案 次の推奨記事: グループの一般情報を編集する