PureCloudソフトフォンの基本設定を作成する

Genesys Cloudがその電話機のメーカーとモデルに対してサポートするファームウェアのバージョン。リストを使用して、サポートされているさまざまなバージョンから選択できます。

リストを使用して、RTPパケットのQuality of Service（QoS）のDSCP値を選択します。

システムは、この値を TOS (サービスの種類) フィールドの上位 6 ビットに配置します。TOS フィールドは各 RTP パケットの IP ヘッダーにあります。使用可能な値の範囲は 0 (000000) ～ 3F (63、111111) です。

DTMFメソッドタイプがRTPイベントに設定されている場合に使用するペイロードタイプ値を指定します。有効な範囲は 96〜127 です。

DTMF Method値がRTP Eventsに設定されている場合にのみ有効です。デフォルト値は 101 です。

リストを使ってDual Tone MultiFrequency（DTMF）シグナリングの送信に使用する方法を選択してください。

RTPストリームからのイベントのアウトオブバンド処理を有効にするには、RTP Eventsを選択します（RFC 4733）。

オーディオコーデックストリームからの処理、検出、および合成のためにインバンドオーディオを選択します。

デフォルト値はRTP Eventsです。

[プロビジョニング]リストで[サードパーティーURIから]を選択した場合、このボックスは有効になります。

電話機がプロビジョニング設定データを取得するために使用するサードパーティーリソースへのURIを入力します。

リストを使用して、SIPパケットのQuality of Service（QoS）のDifferentiated Services Code Point（DSCP）値を選択します。

システムはこの値をTOS（Type Of Service）フィールドの上位6ビットに入れます。TOS フィールドは各 SIP パケットの IP ヘッダーにあります。利用可能な値の範囲は00（0,000000）から3F（63、111111）です。

持続的な接続機能が無効になっている場合、Genesys Cloudはすべての呼び出しに対して接続を作成する必要があります。

永続的な接続機能を有効にし、タイムアウト値を設定すると、Genesys Cloudの機能が向上し、後続の呼び出しを処理できるようになります。具体的には、接続がまだアクティブな間に着信したコールは、UIを介してただちに通知されるか、または自動応答機能がユーザに対して設定されている場合は自動応答されます。

無効（デフォルト）：固定接続機能を使用しません。

有効：持続的接続機能を有効にします。

SIPサーバーまたはプロキシの設定は、Genesys CloudがすべてのアウトバウンドリクエストをEdgeに送信するように、ファーストラインの外観に設定することはできません。具体的には、このデフォルト設定最初のための回線電話がためにエッジを使用していることを外観性を保証デフォルト呼制御。

[Span appearance to remaining keys (残りのキーへのスパンの外観)]設定を有効にしていない限り、残りのラインキーのどこにGenesys Cloudがアウトバウンドリクエストを送信するかを定義できます。Edgeを選択するか、カスタムSIPサーバーまたはプロキシサーバーのアドレスとポートを指定できます。

オフ（デフォルト）：自動ダイヤル設定を使用しません。

オン：次のフィールドを使用して、自動ダイヤル設定を指定します。