サードパーティのTTSプロバイダー統合を有効化して構成する

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Genesys Cloud で Genesys TTS Connector 統合を構成して、優先するサードパーティの音声合成 (TTS) プロバイダーを使用できます。サードパーティの TTS プロバイダーと統合するには、API エンドポイントにアクセスするために必要な統合プロパティ、属性、および資格情報を設定する必要があります。

Genesys Cloud が現在サポートしている各サードパーティ TTS プロバイダーについては、次のサンプル構成を参照してください。

  1. Genesys TTS Connector 統合を開きます。
    • 以前にGenesys Cloud組織に統合をインストールしていなかった場合は、 Genesys TTSコネクタを今すぐインストールする。
    • 統合をインストールした場合は、Genesys Cloud Adminメニューを開き、統合、 クリック統合。次に、Genesys TTS Connector 統合を検索して開きます。
  2. では詳細タブでは、Genesys では、構成する統合に一意の名前を入力することを強くお勧めします。たとえば、「Genesys TTS コネクタ – Acapela Cloud」などです。
  3. Genesys TTS Connector – Acapela Cloud統合ページで、構成タブ。
  4. 下プロパティ、次の値を入力します。
    物件名 値
    テキストURIを合成 https://acapela-cloud.com/api/command/
    ボイスURIをリストする https://acapela-cloud.com/api/account/
    テキスト合成リクエストメソッド get
    テキスト属性を合成 text
    音声属性を合成 voice
    言語属性を合成 言語
    出力フォーマット属性を合成する type
    サンプルレート属性を合成する samplerate
    Voices Attribute voices
    音声名属性 名前
    Voice Language Attribute 言語
    音声性別属性 gender
    音声タイプ属性 type
  5. クリック高度なタブ。追加の構成を JSON 形式で入力します。
    Acapela Cloud では次のサンプル構成を使用します。 
    {
  "voiceMapping": {
    "languageMapping": {
      "en-AE": "arabicenglish",
      "en-AU": "australianenglish",
      "en-us": "USEnglish",
      "ar-001": "arabic"
    },
    "genderMapping": {
      "female": "1",
      "male": "2"
    }
  },
  "outputFormatMapping": {
    "audio/L16": {
      "*": "wav"
    },
    "audio/mpeg": {
      "*": "mp3"
    }
  }
}
  6. クリック資格タブ。 
    1. 構成をクリックします。 資格情報の設定ダイアログ ボックスが開きます。
    2. 資格情報の種類を選択します。ユーザー定義 (OAuth) 。
    3. クリック資格情報フィールドの追加次に、次のフィールド名と値を追加します。
      フィールド名 値
      loginUrl https://www.acapela-cloud.com/api/login/
      Eメール <Your email address>
      パスワード <Your password>
    4.   [OK] をクリックします。
  7. 保存するをクリックします。
  8. Genesys TTS Connector統合を有効にするには、状態列クリック非アクティブ。[ステータスの変更] ダイアログ ボックスが開きます。
  9. クリックはい。統合のステータスが次のように変わりますアクティブ。

  1. Genesys TTS Connector 統合を開きます。
    • 以前にGenesys Cloud組織に統合をインストールしていなかった場合は、 Genesys TTSコネクタを今すぐインストールする。
    • 統合をインストールした場合は、Genesys Cloud Adminメニューを開き、統合、 クリック統合。次に、Genesys TTS Connector 統合を検索して開きます。
  2. では詳細タブでは、Genesys では、構成する統合に一意の名前を入力することを強くお勧めします。たとえば、「Genesys TTS コネクタ – Deepgram」などです。
  3. Genesys TTS Connector – Deepgram統合ページで、構成タブ。
  4. 下プロパティ、次の値を入力します。
    物件名 値
    テキストURIを合成 https://api.deepgram.com/v1/speak
    ボイスURIをリストする https://api.deepgram.com/v1/models
    テキスト合成リクエストメソッド 投稿
    テキスト属性を合成 text
    音声属性を合成 model
    言語属性を合成 言語
    出力フォーマット属性を合成する encoding
    サンプルレート属性を合成する sample_rate
    Voices Attribute tts
    音声名属性 canonical_name
    Voice Language Attribute 言語
    音声性別属性 gender
    音声タイプ属性 type
  5. クリック高度なタブ。追加の構成を JSON 形式で入力します。
    Deepgram には次のサンプル構成を使用します。 
    {
  "voices": [
    {
      "name": "aura-asteria-en",
      "gender": "female",
      "language": "en-us"
    },
    {
      "name": "aura-orion-en",
      "gender": "male",
      "language": "en-us"
    }
  ],
  "outputFormatMapping": {
    "audio/L16": {
      "*": "linear16"
    }
  },
  "voiceMapping": {
    "languageMapping": {
      "en-us": "en"
    }
  },
  "synthesizeBody": {
    "text": "$text"
  }
}
  6. クリック資格タブ。 
    1. 構成をクリックします。 資格情報の設定ダイアログ ボックスが開きます。
    2. 資格情報の種類を選択します。ユーザー定義。
    3. クリック資格情報フィールドの追加次に、次のフィールド名と値を追加します。
      フィールド名 値
      承認 トークン <Your Deepgram API key>
    4.   [OK] をクリックします。
  7. 保存するをクリックします。
  8. Genesys TTS Connector統合を有効にするには、状態列クリック非アクティブ。[ステータスの変更] ダイアログ ボックスが開きます。
  9. クリックはい。統合のステータスが次のように変わりますアクティブ。

  1. Genesys TTS Connector 統合を開きます。
    • 以前にGenesys Cloud組織に統合をインストールしていなかった場合は、 Genesys TTSコネクタを今すぐインストールする。
    • 統合をインストールした場合は、Genesys Cloud Adminメニューを開き、統合、 クリック統合。次に、Genesys TTS Connector 統合を検索して開きます。
  2. では詳細タブでは、Genesys では、構成する統合に一意の名前を入力することを強くお勧めします。たとえば、「Genesys TTS コネクタ – ReadSpeaker」などです。
  3. Genesys TTS Connector – ReadSpeaker統合ページで、構成タブ。
  4. 下プロパティ、次の値を入力します。
    物件名 値
    テキストURIを合成 https://scapi-eu.readspeaker.com/a/speak?container=none&streaming=0
    ボイスURIをリストする https://scapi-eu.readspeaker.com/a/speak?command=voiceinfo
    テキスト合成リクエストメソッド get
    テキスト属性を合成 text
    音声属性を合成 voice
    言語属性を合成 lang
    出力フォーマット属性を合成する audioformat
    サンプルレート属性を合成する サンプルレート
    Voices Attribute speakers
    音声名属性 voice
    Voice Language Attribute 言語
    音声性別属性 gender
    音声タイプ属性 type
  5. クリック高度なタブ。追加の構成を JSON 形式で入力します。 
    ReadSpeaker には次のサンプル構成を使用します。 
    {
  "outputFormatMapping": {
    "audio/L16": {
      "8000": "pcm",
      "16000": "pcm_16_16k",
      "22050": "pcm_16_22k"
    },
    "audio/mpeg": {
      "*": "mp3"
    }
  },
  "voiceMapping": {
    "languageMapping": {
      "ja-jp": "ja_jp",
      "en-us": "en_us"
    }
  }
}
  6. クリック資格タブ。 
    1. 構成をクリックします。 資格情報の設定ダイアログ ボックスが開きます。
    2. 資格情報の種類を選択します。 ttsコネクタユーザー定義パス認証。
    3. タイプ鍵のパス資格情報名分野。
    4. APIキーを入力してくださいパス認証情報分野。
    5.   [OK] をクリックします。
  7. 保存するをクリックします。
  8. Genesys TTS Connector統合を有効にするには、状態列クリック非アクティブ。[ステータスの変更] ダイアログ ボックスが開きます。
  9. クリックはい。統合のステータスが次のように変わりますアクティブ。