PureCloud ソフトフォン設定を変更します。
必要に応じて、警告、音声設定、起動時の起動、およびネットワークアダプタのPureCloud Softphone設定を変更できます。
- タスクバーの通知領域にあるPureCloud Softphoneアイコンを右クリックします。
- 選択する オプション から PureCloud ソフトフォンメニュー。
- [通話]ウィンドウのPureCloud Softphoneを使用して電話をかける場合は、警告オプションを選択しないでください。
- PureCloud Softphoneダイヤルパッドを使用してPureCloud Softphoneで電話をかける場合(たとえば、Genesys Cloudへの接続を切断した場合など)、ダイヤルパッドを鳴らしたり、ダイヤルパッドをポップしたりして、着信通話のアラートを受け取るオプションを選択します。
適切なオプションを選択してください PureCloud Softphoneヘッドセットを設定する または後で調整します。
起動時にPureCloud Softphoneを起動しないことを選択した場合は、このオプションをオフにします。
このオプションは現在設定できません。
マシン上で複数のネットワークアダプタを使用できる場合(たとえば、VPN接続とネットワーク接続)、適切なオプションを選択してください。
メモ: 注意正しいネットワークアダプタを選択するためには、コマンドラインを使用して次のように入力してください。
ipconfig のすべて
IPとその関連のリストについては。 IP アドレスは、VPN に関連付けられていることを確認して場合は、このリストでそれを見つけるし、に基づいて、正しいネットワーク アダプターを選択できます。