PureCloud Softphoneとは何ですか?

PureCloud ソフトフォンソフトPureCloud ソフトフォンは、Microsoft Windowsを必要とするソフトウェアベースの電話です。電話を使用して電話をかけたり受けたりする前に、ダウンロードしてインストールする別のソフトウェアパッケージがあります。詳細については、 PureCloud ソフトフォンについて

Genesys Cloudでは、Genesys Cloud WebRTC電話も提供しています。Genesys Cloud WebRTCフォンは、PureCloud Softphoneとは違い、ブラウザから直接実行できます。ダウンロードまたはインストールする追加のソフトウェアはありません。 Webベースの電話を有効にするだけで、通話の発信と受信にすぐに使用できます。詳細については、を参照してください。 Genesys Cloud WebRTC電話について.