PureCloud ソフトフォンオーディオのみ、またはすべてのオーディオにヘッドセットを使用するようにコンピュータを設定できます。  

USBヘッドセットを選択するときは、ノイズとエコーをキャンセルする高品質のヘッドセットを選択してください。 お使いのPCと互換性のあるすべてのヘッドセットはPureCloud Softphoneオーディオで動作するはずです。

 メモ：   PureCloud ソフトフォンは、ヘッドセットの組み込みの通話コントロールをサポートしていません。

  1. ヘッドセットをコンピューターに接続します。
  2. タスクバーの通知領域にあるPureCloud Softphoneアイコンを右クリックします。  SoftphoneConnnectedTray
  3. 選択する オプション から PureCloud ソフトフォンメニュー。
  4. 選択する オーディオ設定。
    SoftphoneOptionsAudioConfiguration
  5. 次のうちいずれか一つを行います。
    • 選択する デフォルトの通信機器を使用する Windowsのデフォルトの通信機器を使いたい場合。
    • 選択する カスタムデバイス設定を使用する PureCloud Softphoneオーディオ用のヘッドセットを使用する場合は、ヘッドセットを指定します。これがデフォルトのオーディオデバイスではありません。
  6. クリックOK。

また、Windowsからヘッドセットを選択して、すべての音声または単なる通信用に設定することもできます。

  1. ヘッドセットをコンピューターに接続します。
  2. タスクバーの通知領域にあるスピーカーのアイコンを右クリックします。  PSspeaker_icon
  3. クリック 音。
  4. クリック 再生 タブ。
  5. ヘッドセットアイコンをクリックします。
  6. PureCloud Softphoneおよびその他すべてのコンピュータオーディオを聞くためにヘッドセットを使用するには 標準デバイス ドロップダウンメニューから。  
  7. PureCloud Softphoneやその他のコミュニケーションを聞くためだけにヘッドセットを使うには デフォルト通信デバイス ドロップダウンメニューから。
  8. クリック レコーディングタブ。
  9. ヘッドセットアイコンをクリックします。
  10. PureCloud Softphoneや他のすべてのコンピュータでヘッドセットマイクを使用するには、 標準デバイス ドロップダウンメニューから。
  11. PureCloud ソフトフォンやその他の通信にヘッドセットマイクを使用するには デフォルトの通信機器 ドロップダウンメニューから。