認証済みWeb チャットよくある質問


展開なしでWeb チャットを作成できますか?

いいえ。Webチャットは、 ウィジェット作成することによってのみ作成できます。ウィジェット展開の設定の詳細については、 Web チャット用のウィジェット作成する

認証されたチャットを使用する必要がありますか ?

違います。認証を必要とせずに Web チャット を使用できます。ウィジェット展開の設定の詳細については、 Web チャット用のウィジェット作成する

認証されたチャットと匿名チャットの両方を許可できますか ?

はい。認証されたチャット用に1つのデプロイメントを作成し、匿名チャット用に別のデプロイメントを作成します。展開のセットアップの詳細については、 Web チャット用のウィジェット作成する

PureCloud への認証されたチャットリクエストが自分のサイトからのみ来ていることを知るにはどうすればよいですか ?

組織にとって有効な OAuth トークンがある場合にのみ、サイトで認証済みチャットの署名を要求できます。あなただけがあなたの組織のために PureCloud API に要求を行うための資格情報を知っています。資格情報をセキュリティで保護している限り、他の誰もあなたの代わりに PureCloud API に要求を行うことはできません。

署名要求によって PureCloud にどのような情報が送信されますか ?

必要なだけの情報を送信できます。必要な項目は OAuth トークンのみです。