キャンペーンにコール分析の回答を割り当てる

  1. 管理をクリックします。
  2. アウトバウンドキャンペーン管理をクリックします。
  3. クリック 音声キャンペーン また デジタルキャンペーン タブ。
  4. キャンペーン リストで、通話分析応答を割り当てるキャンペーンを見つけます。 実行中のキャンペーンのプロパティは変更できないため、キャンペーンがの上キャンペーンを一時停止してff
    図は実行中のキャンペーンをオフにする方法を示しています
  5.   キャンペーンのプロパティを編集するには、キャンペーンの名前をクリックします。
    図はリストからキャンペーン名を選択する方法を示しています
  6. の中に通話応答ボックスで、キャンペーンに割り当てる通話応答セットを選択します。 通話応答名を入力して名前を選択するか、ドロップダウン リストを使用して名前を選択します。
    図は、コール分析応答セットを選択するためのコントロールを示しています
     メモ:   通話応答リストが空の場合は、キャンセル、 その後新しい通話分析応答を作成する。 新しい通話分析応答を作成すると、「通話応答」ボックスで選択できるようになります。
     
  7. クリック 保存する。 
     メモ:   キャンペーンが以前に実行されていた場合は、ステータス列でキャンペーンをオンにして再開します。 コール応答セットの割り当ては、キャンペーンが実行され、ダイヤルするレコードが選択されるまで有効になりません。