スケジュールでエージェントに休日を追加する
スケジュール内のエージェントに1日の休暇を追加できます。
- クリック 管理者。
- 下 労働 力 管理 クリック スケジュール.
- 右上隅にある [ 管理単位 必要な管理単位をリストして選択します。
- 目的のスケジュール検索し、リストから選択します。スケジュール エディターが開きます。
- オプションデータを表示するタイムゾーンを変更するには、右上隅で現在のタイムゾーンリストを選択します。 注意：デフォルトでは、ビューはビジネスユニットのタイムゾーン使用しタイムゾーン 。
- 選択して、休日を追加するエージェントを強調表示します。注意：つかいます Ctrl +クリック 複数のエージェントを選択します。
- の端にある矢印をクリックします アクションを選択 ダイアログ ボックスおよび選択 終日追加。 ダイアログ ボックスが開きます。
- アクティビティコードリストをクリックし、アクティビティコードを選択して、休日に適用します。
- [開始日]ボックスの最後にあるカレンダーアイコンをクリックしてオフを適用し、日付を選択します。
- 下 長さ、 使用 時間 そして 分 上下の矢印を使用して、オフの時間の長さを選択します。
- 代理人に1日の休みの支払いが行われる場合、クリックして変更します 有料時間としてカウント に はい。
- オプションで、休日の説明を追加してからクリックします OK。
