シフトトレードリクエストを受け入れます

前提条件
  • 人員管理 > エージェントシフトトレードリクエスト > 参加する 権限

任意のエージェントによって投稿された一致するトレード要求を検索して受け入れることも、他のエージェントから直接送信されたトレードオファーを受け入れることもできます。 直接取引のオファーを受け取るには、有効にする必要があります 他の人にトレードオファーを送ってもらう。 詳細については、 Shift Tradesパネルをナビゲートする

 メモ:   シフト取引を表示して受け入れるには、週表示でなければなりません。

トレード要求受け入れ着信誰もが

誰でも取引要求着信を表示して受け入れるには、次の手順を実行します。

  1. スケジュールにアクセスします。
    1. エージェントアクティビティビューからスケジュールにアクセスするには、をクリックします アクティビティ >> スケジュール タブ。
    2. エージェントダッシュボードからスケジュールアクセスするにダッシュボード :
      1. クリック パフォーマンス >> ワークスペース >> 私のパフォーマンス。 
      2. クリックし、 スケジュール ] タブ。 
  2. からスケジュールを開く場合 アクティビティ >> スケジュール タブをクリックし、最新のデータを表示するには、をクリックします 更新 。 このビューは自動的には更新されません。 
  3. 取引したいシフトを含む週を選択します。
  4. クリック シフトトレード ワークフォースマネジメントエージェントシフトトレード。 The 私の取引 パネルが開きます。
  5. 横の矢印をクリックします 新しい貿易 をクリックします トレードを閲覧する
  6. ドロップするシフトの横にあるをクリックします 開ける
  7. 次のうちいずれか一つを行います。
    • 週の提供された取引、トレードしたいシフトをクリックしてからクリックします トレード
    • 下に取引したいシフトを投稿します マッチング取引 受け入れ可能な取引を選択して、クリックします 取引する
       メモ:   既存の取引が一致する場合、すぐに取引できます。 それ以外の場合は、新しい取引リクエストを投稿できます。

直接取引リクエストを受け入れる

同僚が取引要求またはオファーを直接送信してシフトを取引するように要求すると、通知が受信ボックスに表示されます。 直接取引は、取引を着信たエージェントを示す「Posted Trades For Week」の下の「Shift Trades」パネルにも表示されます。 詳細については、 特定の人とシフトを取引するリクエスト

 

シフト取引要求を表示して受け入れるには、次の手順を実行します。

  1. あなたを開きます 受信トレイ をクリックします 交易要求のシフト アイコン。
  2. 交替取引通知をクリックします。 スケジュールが開き、Shift Tradesパネルが表示されます。
  3. 取引を受け入れるには、クリックします トレード
  4. リクエストを拒否するには、をクリックします キャンセル