旅程管理について

旅程管理は、組織が顧客体験を最適化し、成果を向上させるために、顧客体験を分析、測定、監視、調整するのに役立つ包括的な顧客体験管理プラットフォームです。このアプローチにより、企業は組織全体を顧客の目標に合わせることができます。

ジャーニー管理を理解する

ジャーニー管理の機能と設定について学びます。

ジャーニー管理を使用する

Journey Management の主な機能の使用方法について学習します。

ジャーニー管理でジャーニーの視覚化を分析する

ジャーニー管理で計算と変換を分析します。