正規の組織では、別のGenesys Cloud組織と安全な関係を確立できます。 この関係により、ある組織からの許可されたユーザーとグループは別の組織にログインできます。

2つのGenesys Cloud組織間のペアの管理

2つの組織がどのようにペアになるかを学びましょう。 ペアにする組織にペアリングIDを作成して送信します。 ペアリング要求を受け取った場合、それを受け入れることが何を意味するのかを理解してください。 必要に応じて、アクセスを削除するか、ペアリングを削除してください。

許可されたユーザーとグループを管理する

別のGenesys Cloud組織のユーザーとグループが組織内で作業し、その活動を追跡できるようにします。

関係性を確認する 

どの組織で作業することができるかを確認し、あなたの組織内で誰が作業することができるかを確認します。