前提条件

組織内で作業する別の組織のユーザーとグループを表示できます。

  1. 管理をクリックします。
  2. 下 ユーザーと権限クリック 認定機関。
  3. 自分の組織へのアクセスをクリックします。
  4. 組織名をクリックします。  許可されたユーザーのリストを表示するには、 ユーザー タブ 。 許可されたグループのリストを表示するには、 団体 タブ 。 組織内で役割を持つ組織のユーザーの一覧が表示されます。

信頼されているユーザーを確認するには、信頼されるグループのメンバである必要があります

Genesysクラウド 認証された組織 機能は、組織間の信頼の輪を確立します。 信頼のこの円は許可ユーザー彼らが持っていない外部組織にアクセスするために彼らの家の組織で認証者ユーザーアカウントを。 信頼の他のユーザーの名前、または信頼によって承認されたグループの名前を表示するには、ユーザーは信頼されたグループのメンバである必要があります。

メモ: 
  • A ユーザーは、次のことを行うために信頼できるグループのメンバーである必要があります。
    • 信頼とそのメンバーの詳細を表示します。
    • 外部組織にアクセスします。
  • 信頼されていないユーザー不足している権限に関するメッセージと一緒に信頼してユーザーとグループの空のリストが表示されます。
  • 信頼されたグループのメンバーでない場合、Genesys Cloudはその名前をあなたに明かしません。
  • 信頼を承認するグループに自分自身を追加するには、Genesys Cloud管理者にお問い合わせください。