収集変数を作成
Architect で、タスク エディターのコレクション変数を作成します。データ更新アクション。 表示されるコレクションの種類は、使用するフローの種類によって異なります。 [データの更新] アクションのデザイン領域で、update ステートメントを追加し、コレクションを作成することを選択します。 次に、コレクションのデータ型を選択します。
デザインフォームで、アーキテクトは変数名を作成します|値と割り当てのペアリング。 変数名を入力すると、Architect はそのエントリに基づいてフロー レベル変数またはタスク レベル変数を作成します。 エントリが既存の変数名と一致する場合、Architect は変数を作成する代わりに既存の名前を使用します。
- Architectホームページで、をクリックするか、 流れ メニューを開き、希望のフロータイプを選択します。
- 新しいフローを作成するか、既存のフローを選択してください。 フローの設定ページが開きます。
- タスクを選択してクリック クリックして開く。 タスク エディターを開きます。
- ツールボックスから、データカテゴリを選択してドラッグしますデータを更新するタスクエディターの目的の場所にアクションを追加します。
- データの更新ワークスペースで、の隣にあなたpdate ステートメント選択してコレクション。
- コレクション リストを開いたまま、作成するコレクションの種類を選択します。オプションには、以下のものがあります。
- ACD スキルコレクション
- エージェント/スコアペアの収集
- ブール コレクション
- カードコレクション
- 通貨 コレクション
- チョイスコレクション
- コミュニケーションコレクション
- 通貨 コレクション
- 日付収集
- 日付/時間コレクション
- 10進数 コレクション
- 期間 コレクション
- 緊急グループ・コレクション
- 外部連絡先の収集
- 外部団体コレクション
- グループコレクション
- 画像コレクション
- 整数 コレクション
- 旅の成果コレクション
- ジャーニー成果スコアコレクション
- 旅セグメント・コレクション
- ジャーニーセッションコレクション
- JSONコレクション
- KnowledgeBaseDocument Collectio
- 言語スキル・コレクション
- 電話番号コレクション
- キュー コレクション
- 即時回収
- キュー コレクション
- スケジュール・コレクション
- スケジュール・グループ・コレクション
- 文字列 コレクション
- 時間収集
- ユーザー コレクション
- 利用ラベル収集
- ラップアップ コード コレクション
- コレクションの値と変数を設定します。 詳細については、を参照してください。 データの更新アクション。
- コールフロー設計に従ってタスクの構築を続けます。