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Journey Management は、組織が顧客ジャーニーを分析、測定、監視、調整してエクスペリエンスを最適化し、成果を向上させるのに役立つ包括的な顧客ジャーニー管理プラットフォームです。 このアプローチにより、企業は組織全体を顧客の目標に合わせることができます。

ジャーニー管理を理解する

ジャーニー管理の機能と設定について学びます。

ジャーニー管理を使用する

Journey Management の主な機能の使用方法について学習します。