ページ関連タグ
訪問者が60秒以上ページでためらったときに、カスタムWebイベントを記録します。
ページでタイムアウトが発生した場合、このタグはカスタムウェブイベントを記録します。
ウェブチャットのお客様向けタグ
次のタグは、ウェブチャット をご利用のお客様にのみ適用されます。 Genesys Cloud CX のお客様がweb messaging をご利用の場合、web messaging customer 用のタグをご利用ください。
ac('dom', 'ready', function () { setTimeout(function(){ ac('record', 'timeout-60', 'Hesitate On Page'); }, 60000);});
ウェブメッセージをご利用のお客様向けタグ
次のタグは、web メッセージング を使用している Genesys Cloud CX のお客様にのみ適用されます。 ウェブチャットを使用している場合は、ウェブチャット顧客用タグを使用します。
Genesys("subscribe", "Journey.ready", function(){ setTimeout(function(){ Genesys("command", "Journey.record", { eventName: "timeout-60", customAttributes; { message: "Hesitate On Page" } }); }, 60000);});