タグマネージャーによるイベントトラッキングについて
お好みのタグマネージャを使用して、ウェブサイトにGenesys Predictive Engagementトラッキングを導入し、トラッキング動作をカスタマイズします。
事例とシナリオ
Genesys Predictive Engagementがユーザーの行動を追跡する方法を改良するために使用できるイベントタグの種類の例をご覧ください。 カスタムタグの作成、Webサイトへの導入、そしてGenesys Predictive Engagementセグメントでの使用までの完全なプロセスを理解するために、シナリオを確認してください。
Googleタグマネージャ
Google タグマネージャにあらかじめ用意されているタグ、トリガー、変数を使用して、Web ページやビジネスニーズに特化したイベントをトラッキングすることができます。
アドビ発売
Adobe Launchにあらかじめ組み込まれている拡張機能、ルール、アクション、イベント、コンディションを使用して、Webページやビジネスニーズに特化したイベントをトラッキングすることが可能です。
タグライブラリ
あらかじめ用意されたタグを使用して、実装を効率化します。
- メッセージング関連タグ (Webメッセージングをご利用のGenesys Cloud CXのお客様向け)
- チャット関連タグ (ウェブチャットをご利用のお客様へ)
- イベントクリック関連タグ
- ページ関連タグ
- 製品関連タグ