チャット関連タグ

機能の廃止:Genesys は、対応するすべてのチャット ウィジェット バージョンを通じて顧客に提供されている ACD Web Chat v2 のサポートを終了します。これは、以前に発表された ACD Web Chat v1 の廃止に続くものです。その結果、Predictive Engagement では、これらの従来の Web チャット バージョンのサポートも終了します。詳細については、「廃止予定」を参照してください。 ACD Web チャットの削除 (バージョン 2) 。 既存のすべてのお客様には、Web メッセージングと Messenger への移行をお勧めします。

注意： この記事は、ウェブチャット をご利用のお客様にのみ適用されます。 Genesys Cloud CX のお客様がWeb メッセージング をご利用の場合は、メッセージング関連タグ をご覧ください。

訪問者がチャットのオファーを拒否したときにカスタムWebイベントを記録します。

このタグは、訪問者がチャットオファーを拒否したときに、カスタムウェブイベントを記録します。

タグ

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