シリーズ： ナレッジワークベンチのナレッジオプティマイザ

ナレッジオプティマイザーのダッシュボードビューでは、トップビュー記事とフィードバックタイルに、指定した期間にナレッジベースで使用された、最も人気のあるトレンド記事（最大20件）に関する詳細が表示されます。 この情報は、ナレッジベースの記事の有効性を分析するのに役立ちます。

記事をクリックすると、記事表示 で開くことができます。

アーティクルビューには、以下の情報が表示されます。

• クエリーと回答
• 知識ベース、言語、作成日、最終更新日、著者、ステータスなどの記事の詳細情報
• ポジティブフィードバックのヒット数、ネガティブフィードバックのヒット数などのアナリティクス
• この記事が回答した他のクエリ

これらの詳細があれば、ナレッジベース内の記事に対して変更を加えるべきかどうかを検討し、判断することができます。