緊急グループアクションを見つける

システムは緊急グループ値を受け取ると、その値をここで指定した変数に格納します。 その後、フローの他の領域で変数を使用できます。

このパスは そのアーキテクトは、組織内に緊急グループを配置しました。 

適切なアクションをFoundパスの下にドラッグして、インタラクションを実行させたいルートをたどります。 たとえば、 ACDアクションに転送。

注意： [緊急グループの結果]フィールドは、フローが[検出されたパス]をたどる場合にのみ入力されます。

このパスは、アーキテクトが一致する緊急グループを見つけられなかったことを示します。 

適切なアクションを[見つかりません]パスの下にドラッグして、やり取りする経路をたどるようにします。 例えば、 自動返信する または アクションを転送する メインメニューへ

注意： フローがNotFoundパスをたどる場合、EmergencyGroupResultフィールドは入力されません。