ジェネシスクラウド
非推奨:水平スクリプトパネルの削除

2022年3月9日、Genesysはtを削除しますエージェントインタラクションUIの水平スクリプトパネル。

その結果、現在水平パネルに表示されているスクリプトはすべて、エージェントインタラクションUIの右側の垂直パネルに表示されます。

よくある質問

影響を受けますか？

エージェントインタラクションUIの下にあるスクリプトの水平ビューを使用するすべてのエージェントが影響を受けます。

どうすればこの廃止に備えることができますか？

アクションは必要ありません。 現在水平パネルに表示されているスクリプトはすべて、右側の垂直パネルに表示されます。 エージェントインタラクションUI。

助けが必要な場合や質問がある場合はどうすればよいですか。

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