廃止予定: コーチング許可の変更
発表日 | 効果があった |
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2021年3月31日 | 2021年4月28日 |
2021年4月28日 より柔軟なエージェントコーチングおよび開発構成をサポートするためのGenesysCloudユーザーの追加の許可要件が有効になりました。 コーチングアポイントメントに参加するには、ユーザーにコーチング参加権限を割り当てる必要があります。 Genesys Cloudは、すべてのGC3ユーザーのPureCloudユーザーロールにコーチング参加許可を自動的に追加します。
よくある質問
これは何を意味していますか?
コーチングアポイントメントの参加者とファシリテーターには、コーチング参加者の許可が必要です。 これは既存のGC3ユーザーに戻されました。
影響を受けますか?
この非推奨は、組織がGenesys Cloudのコーチングを使用している場合に、影響します。
削除日前に何をする必要がありますか?
この変更の前にアクションは必要ありません。