ジェネシスクラウド
非推奨:コーチング許可の変更
| 発表日 | 発効日 | なるほど！アイデア |
|---|---|---|
| 2021-03-31 | 2021-04-28 | - |
2021年4月28日 より柔軟なエージェントコーチングおよび開発構成をサポートするためのGenesysCloudユーザーの追加の許可要件が有効になりました。 コーチングアポイントメントに参加するには、ユーザーにコーチング参加権限を割り当てる必要があります。 Genesys Cloudは、すべてのGC3ユーザーのPureCloudユーザーロールにコーチング参加許可を自動的に追加します。
よくある質問
これは何を意味していますか？
コーチングアポイントメントの参加者とファシリテーターには、コーチング参加者の許可が必要です。 これは既存のGC3ユーザーに戻されました。
影響を受けますか？
この非推奨は、組織がGenesys Cloudのコーチングを使用している場合に、影響します。
削除日前に何をする必要がありますか？
この変更の前にアクションは必要ありません。
