履歴データのインポート サンプル .csv ファイルをダウンロードする

Genesys Cloudは サンプル .csv ファイル 履歴データ インポート用に情報を適切に書式設定するのに役立ちます。

1. 管理をクリックします。
2. 以下 ワークフォース管理、をクリックします。 履歴データのインポート.
3. [アップロードするファイル]の横にある (例). サンプル .csv ファイル downloadsをコンピュータのダウンロードフォルダにダウンロードします。