Facebook Messenger用のACDメッセージングを設定する

WhatsAppをご利用のお客様で、新規にWhatsApp番号を登録される場合、または既に登録済みの番号を再度登録される場合は、WhatsApp Embedded Signup Self-service Onboarding をご利用ください。 WhatsAppビジネスアカウント(WABA)を現在Genesysが管理しているお客様も含まれます。 これは、新しい組み込み型WABAへの移行を進めている顧客にも適用され、顧客はWABAを所有し、管理することになる。 WhatsApp番号を他のプロバイダーからGenesysに移行する新規のお客様は、既存の番号を移行する前に、まずEmbedded Signupを使用して新しいWABAを作成し、少なくとも1つの新しい電話番号をアクティベートする必要があります。 WhatsApp Migration Guide for Embedded WABAs をご希望の方はGenesysCloudWhatsAppRequests@genesys.com までメールにてご連絡ください。

その他のご質問については、GenesysCloudWhatsAppRequests@genesys.com まで電子メールをお送りください。