余分なシフトを拾います
前提条件
- 人員管理 > エージェントシフトトレードリクエスト > 参加する 権限
誰かがシフトをやめたとき、あなたはそれをあなたのスケジュールに加えることを選ぶことができます。 スケジュールの[Shift Trades]パネルでピックアップできるシフトのリストを表示します。
メモ: 利用可能なシフトを確認するには、週表示になっている必要があります。
- スケジュールにアクセスします。
- エージェントアクティビティビューからスケジュールにアクセスするには、アクティビティ >> スケジュール タブをクリックします。
- エージェントダッシュボードからスケジュールアクセスするにダッシュボード :
- パフォーマンス >> ワークスペース >> マイパフォーマンスをクリックします。
- スケジュール ]タブをクリックします。
- からスケジュールを開く場合 アクティビティ >> スケジュール タブをクリックし、最新のデータを表示するには、をクリックします 更新 。 このビューは自動的には更新されません。
- 取引したいシフトを含む週を選択します。
- クリック シフトトレード 。 The 私の取引 パネルが開きます。
- 横の矢印をクリックします 新しい貿易 をクリックします 追加。
- 希望のシフトが利用可能な場合は、シフトをクリックして受け入れるか、をクリックします トレード スケジュールビューから。
- トレードするシフトの1つを選択するには、をクリックします 追加 スケジュールビューから、またはトレードシフトパネルから選択します 取引 セクション。
- クリック シフトを追加。