余分なシフトを拾います

誰かがシフトをやめたとき、あなたはそれをあなたのスケジュールに加えることを選ぶことができます。 スケジュールの[Shift Trades]パネルでピックアップできるシフトのリストを表示します。

1. スケジュールにアクセスします。
   1. エージェントアクティビティビューからスケジュールにアクセスするには、アクティビティ >> スケジュール タブをクリックします。
   2. エージェントダッシュボードからスケジュールアクセスするにダッシュボード ：
      1. パフォーマンス >> ワークスペース >> マイパフォーマンスをクリックします。 
      2. スケジュール ]タブをクリックします。 
2. からスケジュールを開く場合 アクティビティ >> スケジュール タブをクリックし、最新のデータを表示するには、をクリックします 更新 。 このビューは自動的には更新されません。 
3. 取引したいシフトを含む週を選択します。
4. クリックシフトトレード。の私の取引パネルが開きます。
5. リストから日付を選択します。
6. リストから、受け取りたい最も適切なシフトを選択します。
7. クリック 選択してください。
8. 追加するシフトの詳細を確認し、クリックしますシフトを追加。シフトがスケジュールに追加されます。サービス目標と最大作業制約が満たされている場合、追加されたシフトはシステムによって直接承認または拒否されます。