ユーザーのパスワードをリセット
前提条件
- Directory > User > All 権限
メモ： ユーザーが現在非アクティブに設定されている場合、パスワードをリセットすると、Genesys Cloudは自動的にステータスをアクティブに変更します。
以下の手順でユーザーのGenesys Cloud Collaborateパスワードをリセットします。
- [管理]をクリックします。
- 下 人と権限クリック 人。
- クリック もっと 表示されるメニューから、をクリックします パスワードを再設定する.
- [新しいパスワード]ダイアログボックスで、次のいずれかを実行します。
- 新しいパスワードを入力して確認します。 メモ:
- 入力時にパスワードを表示するには、見せる。 パスワードを難読化するには、隠れる。
- パスワードをコピー＆ペーストして設定しないでください。 パスワードに 2 バイト文字 (日本語や中国語など) が含まれている場合、後でキーボードを使用してログインすることはできません。
- をクリック 生成 Genesys Cloudにランダムなパスワードを作成するよう指示します。
- 新しいパスワードを入力して確認します。
- 保存するをクリックします。
- 新しいパスワードと、すぐに変更する手順をユーザーに送信します。 パスワードの変更の詳細については、次を参照してください。 パスワードを変更します。.
