Genesys Cloud - 2020年1月1日

プラットフォーム

Audits APIで監査イベントにアクセスする

開発者は、Audits APIを介して監査イベントにアクセスできるようになりました。 Genesys Cloudサービスによって作成された監査イベントを見つけるために、日時の範囲とサービス名を指定します。 詳細については、/ api / rest / v2 / audits / queryデベロッパーセンターで。 

評価集約クエリのデフォルト代替時間ディメンションを変更

デフォルトでは、評価のスコアまたはカウントは、評価が作成された日時の集計時間バケットに反映されるようになりました。 詳細については、 アナウンス デベロッパーセンターで。