ジェネシスクラウド
ラップアップパネルUIの改善

発表日 発効日 Aha! アイデア
2025-01-27 2025-03-24 -

拡張リリースの詳細

重要
この機能のリリーススケジュールは 2 週間延長されます。  

月曜日 - 2025-03-24

AWS リージョン 

本番AWSリージョン名 

機能リリース(東部時間) 

機能リリース(現地時間) 

アジア太平洋(ソウル) 

prod-apne2 

1000 

2400 

アジア太平洋(シンガポール) * 

prod-apse1 

1000 

2300 

アジア太平洋(ムンバイ) 

prod-aps1 

1000 

2030 

火曜日 - 2025-03-25

AWS リージョン 

本番AWSリージョン名 

機能リリース(東部時間) 

機能リリース(現地時間) 

アフリカ(ケープタウン) * 

prod-afs1 

0900 

1600 

アジア太平洋(香港) * 

prod-ape1 

0900 

2100 

アジア太平洋(ジャカルタ) * 

prod-apse3 

0900 

2000 

アジア太平洋(大阪) 

prod-apne3 

0900 

2300 

アジア太平洋(シドニー) 

prod-apse2 

0900 

0100 Wednesday 

ヨーロッパ(ロンドン) 

prod-euw2 

2000 

0100 Wednesday 

ヨーロッパ(チューリッヒ) 

prod-euc2 

2000 

0200 Wednesday 

ヨーロッパ(パリ) * 

prod-euw3 

2000 

0200 Wednesday 

中東(UAE) 

prod-mec1 

2000 

0500 Wednesday 

水曜日 - 2025-03-26

AWS リージョン 

本番AWSリージョン名 

機能リリース(東部時間) 

機能リリース(現地時間) 

アジア太平洋(東京) 

prod-apne1 

0900 

2300 

ヨーロッパ(アイルランド) 

prod-euw1 

2000 

0100 木曜日 

ヨーロッパ(フランクフルト) 

prod-euc1 

2000 

0200 木曜日 

月曜日 - 2025-04-07

AWS リージョン 

本番AWSリージョン名 

機能リリース(東部時間) 

機能リリース(現地時間) 

カナダ(中部) 

prod-cac1 

2000 

2000 

南アメリカ(サンパウロ)  

prod-sae1 

2000 

2200 

火曜日 - 2025-04-01

AWS リージョン 

本番AWSリージョン名 

機能リリース(東部時間) 

機能リリース(現地時間) 

米国東部 (北アメリカ)バージニア州 

prod-use1 

2000 

2000 

水曜日 - 2025-04-02

AWS リージョン 

本番AWSリージョン名 

機能リリース(東部時間) 

機能リリース(現地時間) 

米国西部(オレゴン) 

prod-usw2 

0900 

0600 

米国東部 2 (オハイオ) - FedRamp 

fedramp-use2-core 

2000 

2000 

今後のリリースでは、Genesys Cloud は Wrap-up Panel UI を強化します。更新されたガジェット バージョンでは、使いやすさ、明瞭性、アクセシビリティを向上させ、従来の Wrap-up Panel と比較してより合理化されたエクスペリエンスを提供することを目的とした、いくつかの使いやすさの改善が導入されています。

主な変更点:
  • Spark の設計原則との一貫性を保つため、検索入力の左側に虫眼鏡アイコンが表示されるようになりました。
  • ラップアップ コードはハイパーリンクではなく選択可能なリストとして表示されるため、選択がより明確かつ直感的になります。
  • フッターの高さを低くして、よりコンパクトなデザインにしました。
  • [完了] ボタンと [保存] ボタンは小さくなり、標準ボタンと同じスタイルになります。
  • 長いコードは省略記号で切り捨てられ、切り捨てられたときに全文を表示するためのツールヒントが提供されます。
  • ヘッダーとフッターのコントラストの問題に対処することでアクセシビリティが向上し、読みやすさが向上します。
  • 必須のタイムボックス モードでは、[完了] ボタンが [保存] ボタンに置き換えられ、タイマーがゼロになると会話が自動的に終了します。
  • Tラップアップ期間カウンターは、視認性と緊急性を高めるために赤で表示され、必須モードではカウントダウンして、ラップアップタスクを完了するまでの残り時間を強調表示します。

詳細については、メモとまとめの強化コミュニティページ。