iOSおよびAndroid用のモバイルアプリ

Genesys Cloudは、以下のモバイルアプリケーションを提供しています。コラボレーション、通信する、ジェネシス テンポ™、そして洞察。

iOS

App StoreからGenesys Cloudアプリをダウンロード:

  • Collaborate は、仕事仲間とのコラボレーションを可能にするチャットアプリケーションです。
  • Communicate は、どこからでも同僚、パートナー、顧客に電話をかけることができる電話アプリケーションです。
  • Genesys Tempo は、エージェントがスケジューリング作業を行うことを可能にするワークフォースマネジメントアプリケーションです 。
  • 洞察は、コンタクト センターのスーパーバイザーがキューを表示したり、KPI を監視したり、スタッフと通信したりできるモバイル アプリです。

アンドロイド

Google PlayストアからGenesys Cloudアプリをダウンロード:

  • Collaborate は、仕事仲間とのコラボレーションを可能にするチャットアプリケーションです。
  • Communicate は、どこからでも同僚、パートナー、顧客に電話をかけることができる電話アプリケーションです。
  • Genesys Tempo は、エージェントがスケジューリング作業を行うことを可能にするワークフォースマネジメントアプリケーションです 。