ジェネシスクラウド
監査データの保存期間

発表日 発効日 なるほど！アイデア
2024-05-13 2024-11-11 なるほど！リンク

今後の Genesys Cloud リリースには、グローバルなコンプライアンス要件を満たす監査データ保持期間が含まれる予定です。 Genesys Cloud は過去 365 日間 (1 年間) の監査イベントを保持します。 この保持期間は、監査 API で見つかった監査イベントにのみ適用されます。 イベントをより長期間保存したいお客様は、API または AWS EventBridge 統合を使用して、これらの監査イベントをより長期間取り込んで保存することができます。

詳細については、以下を参照してください。