前提条件

  • Genesys Cloud CX 1 WEM Add-on II, Genesys Cloud CX 2, またはGenesys Cloud CX 3ライセンス。

 以下の権限

 

評価者の完了済みまたは未完了の評価に関する情報を表示することができます。

  1. [パフォーマンス] > [概要] をクリックします。  
  2. クリック 品質管理者。
  3. [評価アクティビティ] で、評価者の名前をクリックします。  

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