品質評価者のダッシュボード
前提条件
- 品質 > ; 評価 > ; 編集スコア (既定値に含まれている 品質評価者 役割
品質評価ダッシュボードは次のことに役立ちます。
- ビューは、割り当てられ、評価を完了します。
- インタラクションの録音を確認します。
- 評価フォームを使用してインタラクションをスコア付けする。
品質エバリュエーターダッシュボードを表示するには :
- クリック パフォーマンス > ; 概要.
- クリック 品質評価者.
注意：より少ない結果を表示するには、フィルターボックスにエージェント名を入力します。
