エージェントのステータスタイマー
前提条件:
- ルーティング > エージェント > オンキュー 権限
エージェントとして、あなたは時間が経過して見ることができますステータスあなたの現在の指標ステータス 。この機能あなたを助けます 休憩や昼食に費やした時間を追跡します。
次のライブタイマーを確認できます。
- ステータス
- セカンダリステータス
- キューステータス
タイマーは、時間（h）、分（m）、および秒（s）として表示されます。
- セカンダリステータスを切り替えると、タイマーがリセットされます。
- タイマーキュー中 ステータスでの時間は含まれませんルーティング ステータスータス、唯一の時間キュー中 /キューオフの存在。
- ログアウトして再度ログインすると、プレゼンスは[使用可能]にリセットされます。あなたは、新しい利用可能なタイマーを参照ステータスのためではなく、タイマーステータスログアウトする前に、あなたが持っていました。
- リフレッシュすると、ステータスでのプレゼンスと時間はステータスません。
