ステータスタイマー


注意:この記事は、Genesys Cloud Embeddable Framework、Genesys Cloud for Chrome、Genesys Cloud for Firefox、Genesys Cloud for Salesforce、Genesys Cloud for Zendeskに適用されます。

クライアントは、特定のステータスいた時間を表示します。経過時間を表示または非表示にするには、 タイマー  クライアントの下部にあるステータスバー。

タイマーがリセットするとき、あなたの変更ステータス 、キューに行く、またはにログインします。

注意:タイマーは不在時の経過時間を計算しません。

組み込みクライアント

詳細については、 ステータス そして エージェントのステータスタイマー.

統合の詳細については、以下を参照してください。 Genesys Cloudブラウザ拡張機能についてGenesys Cloud Embeddable Frameworkについて, Salesforce向けGenesys Cloudについて、および Zendesk 向け Genesys Cloud について.