公開されている評価フォームを確認する


前提条件

  • 品質管理者 役割

Genesys Cloudは、アーカイブおよび公開された評価フォームのバージョンを保存します。評価フォームを公開したら、その評価フォームの編集はできませんが、見直しはできます。

  1. 管理者をクリックします。
  2. 下 品質クリック 評価フォーム
  3. [公開済み]の横の矢印をクリックします。

  4. 評価フォームバージョンを選択します。

エディターは、読み取り専用モードでフォームを表示します。評価者のようにフォームを操作できますが、選択内容を保存したり、フォームを更新したりすることはできません。