ユーザーのパスワードをリセット

前提条件
  • ディレクトリ > ; ユーザー > ; すべて 許可
注意:ユーザーが現在非アクティブに設定されている場合、パスワードをリセットすると、Genesys Cloudは自動的にステータスをアクティブに変更します。

以下の手順でユーザーのGenesys Cloud Collaborateパスワードをリセットします。

  1. クリック 管理者
  2. 下 人と権限クリック 人
  3. クリック もっと 表示されるメニューから、をクリックします パスワードを再設定する.
  4. の中に 新しいパスワード ダイアログ ボックス 、次のいずれかを実行します。
    • 新しいパスワードを入力して確認します。
      注意:入力したパスワードを確認するには、をクリックします。 見せる。パスワードを難読化するには、をクリックします。 隠す
    • をクリック 生成 Genesys Cloudにランダムなパスワードを作成するよう指示します。
  5. 保存するをクリック。
  6. 新しいパスワードと、すぐに変更するための指示をユーザー送信します。パスワードを変更する方法の詳細については、 パスワードを変更してください