AWS S3の要件レコーディングバルクアクションの統合

AWS アカウント

  • AWSのS3バケットです。 
    注意： S3バケットがGenesys Cloudの組織と同じリージョンにない場合、Amazon S3データ転送コストが発生する場合があります。     詳しくは、AWS regions for Genesys Cloud およびAmazon S3 価格 をご覧ください。
  • 1つ以上のAWSポリシーまたはAWS S3機能にアクセスできるIAM 役割 。 詳細については、AWS S3バケットのIAMリソースを作成します。
注意： 地域をまたいだエクスポート機能を利用する場合、us-east-1 から別の地域へエクスポートする際には、あなたのバケットが us-west- からの API リクエストアクセスを許可している必要があります。

Genesys Cloud

  • Genesys Cloud組織。
  • 統合およびアクションの管理者には、以下の権限 (最小値) が選択されています。
    メモ: 
    • Genesys Cloudの権限にアクセスする場所に応じて、権限名はさまざまな形式で表示されます。
    • 個別の統合 > アクション権限を選択する代わりに、 統合 > アクション > すべてのアクセス許可. このアクセス許可により、管理者は現在および将来のすべてのアクセス許可 (アクションを含む) にアクセスできます。
    • 統合 > 統合 > 編集 そして ビュー

      管理者はこれらのアクセス許可を使用して統合を編集および表示できます。

    • 統合 > アクション > 追加, 削除, 編集, 実行そして ビュー

      管理者はこれらの権限を使用して、カスタムアクションの追加、削除、編集、テスト、および表示を行うことができます。

  • インストール済みのAWS S3 レコーディングバルクアクションの統合。 詳細については、 AWS S3 レコーディングバルクアクション統合を追加します.
  • Genesys Cloudの統合認証情報に追加されたIAM役割。

統合の詳細については、AWS S3についてレコーディングバルクアクションの統合.