予測エンゲージメントイベント価格
前提条件
Predictive Engagementの権限とライセンス要件については、Predictive Engagementの権限と前提条件 をご覧ください。
Genesys Cloudサブスクリプションには、Predictive Engagementの権限と前提条件に説明されているように、Predictive Engagement 、Genesys Cloud顧客ウェブサイトの訪問者を観察・分析するリアルタイムのジャーニー分析プラットフォームへのアクセスが含まれています。 最初のオンボーディングの一環として、管理者は、予測エンゲージメントのWebトラッキングスニペットを会社のWebサイトに展開します。 この展開により、ブラウジングイベント(通常はページビュー)の発生が始まります。
Predictive Engagementの料金は、イベント あたりです。
米ドル | CAD | AUD | NZD | 英ポンド | ユーロ | BRL | 日本円 | ZAR |
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0.0005 | 0.00055 | 0.00065 | 0.0007 | 0.00035 | 0.0004 | 0.0015 | 0.06 | 0.0071 |
ノート:
- Predictive Engagement Webトラッキングスニペットを導入せず、Genesys Cloud内でPredictive Engagement機能を使用できないお客様は、Predictive Engagementイベントに対する課金は発生しません。
- サブスクリプションで予測エンゲージメントが有効になっていない場合は、指定されたカスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。.
- ボリュームディスカウントについては、指定されたカスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください.
- 既存のお客様は、Admin > Message > Messenger Configururators で Predictive Engagement のウェブイベントを追加できます。 設定名リンクをクリックし、「Apps」タブの「Predictive Engagement」領域で、Webトラッキングを有効にします。
日付 | リビジョン |
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2023年3月10日 | Predictive Engagementのウェブイベントを追加する手順に変更しました。 |
2020年4月24日 | 「予測エンゲージメントの料金」表に価格の更新を追加。 |
2020年4月1日 | 「 Genesys Advisor」の参照を「Customer Success Manager」に変更。 |
2020年2月26日 | [メモ]の下に、既存の直接顧客向けのアイテムを追加しました。 |
2020年1月29日 | 記事が投稿されました。 |