予測エンゲージメントイベント価格

前提条件

  • Genesys Cloud 2またはGenesys Cloud 3ライセンス

Genesys Cloud 2およびGenesys Cloud 3サブスクリプションには、 予測エンゲージメントは、Genesys Cloudの顧客ウェブサイト上の訪問者を観察し、分析するリアルタイムのジャーニー分析プラットフォームです。 最初のオンボーディングの一環として、管理者は、予測エンゲージメントのWebトラッキングスニペットを会社のWebサイトに展開します。 この展開により、ブラウジングイベント(通常はページビュー)の発生が始まります。 

予測エンゲージメントの料金はイベントごとに課金されます。 

米ドル CAD AUD NZD 英ポンド ユーロ BRL 日本円 ZAR
0.0005 0.00055 0.00065 0.0007 0.00035 0.0004 0.0015 0.06 0.0071

メモ: 
  • 予測エンゲージメントのウェブトラッキングスニペットを導入していない顧客は、Genesys Cloud内で予測エンゲージメント機能を使用することができず、予測エンゲージメントイベントの料金は発生しません。
  • サブスクリプションで予測エンゲージメントが有効になっていない場合は、指定されたカスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。.
  • ボリュームディスカウントについては、指定されたカスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください.
  • 既存の直接顧客は、予測エンゲージメントイベントを追加できます。 管理者>アカウント設定> Genesys Ad-Ons.
日付 リビジョン
2020年4月24日 「予測エンゲージメントの料金」表に価格の更新を追加。
2020年4月1日 「 Genesys Advisor」の参照を「Customer Success Manager」に変更。
2020年2月26日 [メモ]の下に、既存の直接顧客向けのアイテムを追加しました。
2020年1月29日 記事が投稿されました。