余分なシフトを拾います

前提条件
  • 人員管理 > エージェントシフトトレードリクエスト > 参加する 権限

誰かがシフトをやめたとき、あなたはそれをあなたのスケジュールに加えることを選ぶことができます。 スケジュールの[Shift Trades]パネルでピックアップできるシフトのリストを表示します。

 メモ:   利用可能なシフトを確認するには、週表示になっている必要があります。

  1. スケジュールにアクセスします。
    1. エージェントアクティビティビューからスケジュールにアクセスするには、をクリックします アクティビティ >> スケジュール タブ。
    2. エージェントダッシュボードからスケジュールアクセスするにダッシュボード :
      1. クリック パフォーマンス >> ワークスペース >> 私のパフォーマンス。 
      2. クリックし、 スケジュール ] タブ。 
  2. からスケジュールを開く場合 アクティビティ >> スケジュール タブをクリックし、最新のデータを表示するには、をクリックします 更新 。 このビューは自動的には更新されません。 
  3. 取引したいシフトを含む週を選択します。
  4. クリック シフトトレード ワークフォースマネジメントエージェントシフトトレード。 The 私の取引 パネルが開きます。
  5. 横の矢印をクリックします 新しい貿易 をクリックします 追加。
  6. 希望のシフトが利用可能な場合は、シフトをクリックして受け入れるか、をクリックします トレード スケジュールビューから。
  7. トレードするシフトの1つを選択するには、をクリックします 追加 スケジュールビューから、またはトレードシフトパネルから選択します 取引 セクション
  8. クリック シフトを追加