グループメンバーシップの規則
メンバーシップグループルールを使用して、プロファイル内のグループベースの条件に個人を自動的に追加できます。たとえば、 スキル: データマッピング。 人が データマッピングGenesys Cloudは、プロファイルの「スキル」セクションに自動的にグループを追加します。スキルを削除すると、これらのユーザーがグループから削除されます。
以下に基づいてメンバーシップルールを作成できます。
- キーワード - 役職、部署、スキル、資格などのプロファイル内の値
- 関係 - 選択した個人との階層的な関連付け（マネージャ、ピア、レポートなど）
各ルールは除外または含めるため、次のようにグループを作成できます。
- 含める：Anne とその直属の部下
- 除外する：ジョン（アンに報告する）と彼の直接報告
- 含める：Martin(John の部下であるが)
