拡張プール

1. 管理をクリックします。
2. 下 テレフォニークリック 拡張機能。
3. クリック 拡張プール タブ。
4. Add Extension Pool をクリックする。
5. の中に エクステンションスタート [組織]フィールドに、組織に追加する内線番号を入力します。
6. 出て エクステンションエンド フィールドは変更されません。
7. Division リストから、部門を選択する。
8. 作成するをクリックします。

内線番号がユーザに割り当てられるようになりました。

1. 管理をクリックします。
2. 下 テレフォニークリック 拡張機能。
3. クリック 拡張プール タブ。
4. の中に エクステンションスタート [組織]フィールドに、組織に割り当てる範囲の最初の内線番号を入力します。
5. の中に エクステンションエンド フィールド、タイプ 組織に割り当てる範囲の最後の連続内線番号。
6. Division リストから、部門を選択する。
7. 作成するをクリックします。

内線番号がユーザに割り当てられるようになりました。

1. 管理をクリックします。
2. 下 人と権限クリック 人。 [ユーザーを管理] ページが表示されます。
3. [検索] フィールドに、検索するユーザーの名前または姓を入力して、目的の検索結果の横にある [ユーザーの編集] を選択します。 ユーザーのプロフィールが表示されます。
4. [個人情報]タブで、[]をクリックします。 編集モードを表示。
5. 連絡先情報]をクリックします 編集する。
6. [電話]の下で、追加する電話番号を見つけます。 拡張 に番号を付けて入力します。 内線 フィールド。
   
    メモ：   以前に入力した電話番号を含む [勤務先電話] のエントリには内線番号を追加しないでください。 このアクションにより、Genesys Cloudがユーザーのダイヤルプランを生成するのを防止し、拡張機能はAssignments(割り当て)ページの拡張機能リストに表示されません。 空欄の[勤務先電話]のエントリに内線番号を追加してください。
7. 保存するをクリックします。

削除する内線番号が範囲内にある場合は、その範囲全体を削除する必要があります。 最初に単一の内線番号として入力しない限り、単一の内線番号を範囲から削除することはできません。 また、プールの範囲内の内線番号がユーザーに割り当てられている場合は、内線番号プールを削除できません。

1. 管理をクリックします。
2. 下 テレフォニークリック 拡張機能。
3. クリック 拡張プール タブ。
4. 削除したい内線番号または番号の範囲を選択します。
5. クリック もっと 。 
6. 表示されるメニューから、 削除する.
7. 確認ダイアログが表示されたら、「はい、削除します」 をクリックします。