Edge と電話を使用可能にする


この一連の手順では、Edgeのインストールから、ユーザーがGenesys Cloud管理電話を使用して電話をかけることまでを、管理者が行います。

EdgeトランクとSIPトランクを設定する 

DIDと拡張子を追加する

電話を追加

次の手順で特定の電話モデルを見つけて設定します。

ユーザーの電話を有効にする

電話をかけることに関する情報をユーザーに送信する