この記事では、Edge MicroまたはMiniを正常に稼働させるために必要な順序で、すべての記事のウォークスルーを提供するように設計されています。

ステップ 1:   Edge Mini v2のセットアップ

Edgeのセットアップのクイックリファレンスガイドは、Edgeをカスタマーに出荷するときに同梱されています。 これらのガイドはEdgeの起動方法についての直接的な視覚的指示を提供しますが、規格 または 標準、そしてより詳細なドキュメントと一緒に使用することを意図しています。

ステップ 2:   Edge Mini v2とGenesys Cloudのペアリング

Edgeは、USBフラッシュドライブと外部LCDを使用して、Genesys Cloudクラウドベースのソフトウェアとペアリングできます。

ステップ 3:   A作成トランク

サービスプロバイダへの接続を設定します。

ステップ 4: 電話トランク設定する

Genesys Cloud WebRTC電話またはPolycomやAudioCodesなどのSIP電話用の電話トランクを設定できます。

ステップ5： ネットワークインターフェイスを構成する

既存のトランク Edgeネットワークインターフェイスに接続します。

ステップ6： サイトを作成

必要なサイト数を決定してシステムに追加します。

ステップ7： エッジ グループを作成します。 

エッジグループを作成して、すべてのエッジが、エッジグループ内の他のエッジに接続されているトランクにアクセスして共有できるようにします。

ステップ8： 一緒にそれを結びます

EdgeをサイトおよびEdgeグループに関連付けます。 外部 SIP トランクを接続します。

ステップ9： 番号プランを追加する（オプション）

Genesys Cloudは、ほとんどのユーザーにとって十分なデフォルトの番号プランを自動的に提供します。 ただし、番号計画を追加および変更できます。

ステップ10： アウトバウンドルートを作成する （任意）

Genesys Cloudは自動的にデフォルトのアウトバウンドルートを作成します。 ただし、アウトバウンドルートを追加および変更できます。

ステップ11： 緊急サービスを構成する

緊急ダイヤル番号が機能するためには、キャリアとの緊急サービスを適切に設定し、Genesys Cloudで適切な設定を行う必要があります。