発表日 削除日 
2020年3月4日 2020年4月29日

オン 、 Genesysは パフォーマンス>概観 >コンタクトセンター タブ 。 The パフォーマンス >> ワークスペース >> ダッシュボード コンタクトセンターダッシュボードを交換してください。 の パフォーマンスダッシュボード コンタクトセンターに関する選択されメトリクスおよびパフォーマンスデータを表示するためのより堅牢な機能を提供します。 

私たちは開発を中止れますがコンタクトセンターにもはやアドレスバグやマイナーな問題の特定のダッシュボード上の . ただし、重大な破損については、 .

影響を受けますか？

これは、コンタクトセンターのダッシュボード 廃止を使用する場合に影響します。

    どうすればこの廃止に備えることができますか？

    使用を開始 パフォーマンスダッシュボード. 

    助けが必要な場合や質問がある場合はどうすればよいですか。

    マイサポートに連絡してください。